Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Solltest du dennoch Grund zur Beanstandung haben,
gelten die folgenden Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen.
1. Rückgabe & Widerruf
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Details zum Widerrufsrecht, zur Frist und zur Ausübung findest du in unserer
Widerrufsbelehrung.
2. Voraussetzungen für Rückgaben
Rückgaben sind nur möglich, wenn:
- die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist
- die Ware vollständig zurückgesendet wird
- Originalverpackung (sofern vorhanden) beigefügt ist
3. Ausschluss von Rückgaben
Vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- geöffnete oder benutzte Artikel
- Artikel mit Gebrauchsspuren
- Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können
4. Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung
der Rückerstattung.
Bei genehmigter Rückerstattung wird der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
zurückerstattet.
5. Versandkosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
6. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder falsch geliefert worden sein,
kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter
sales@officiallabubu.de.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen erreichst du uns jederzeit unter:
sales@officiallabubu.de